昆明金域醫學檢驗所有限公司|咨詢業（顧問、會計、審計、法律、檢測、認證）

工作描述：1、依據公司的發展戰略規劃，負責組織編制公司的年度行政管理工作計劃；
2、負責組織制定行政和后勤保障等方面規章制度及督促、檢查并貫徹執行；及時處理重要來往文電信函的審閱、傳遞，監督檢查領導批示及審核有關文件做好文書歸檔；
3、負責組織公司參與各項評優活動并取得相應的獎項、榮譽，負責辦公用品等的采購工作；
4、負責公司企業文化建設和精神文明建設，籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳活動；
5、負責公司年會、季會和辦公會議等的組織協調工作，會議稿件草擬，會議紀要下發，監督執行
6、負責公司內外部工作關系協調與維護；
7、處理公司各種突發事件和領導臨時安排事務。

云南菖蒲醫藥有限公司|貿易、商務、進出口

工作描述：1.掌握公司主要工作的進展情況，負責制定、落實辦公室工作計劃和辦公室內部的管理：
2.參加行政領導會議，參與公司重大事項的調研工作，
3.擬定調研報告，及時掌握公司主要工作的進展情況；
4.制訂本部門年度、月度工作目標、工作計劃；監督指導工作計劃的落實；
5.負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見；
6.制定并完善部門工作制度，檢查本部門工作的執行情況；
7.負責協調下屬員工之間、本部門與相關部門之間關系；
8.監督本部門的工作目標和經費預算的執行情況，及時給予指導。
本人擔任辦公室主任一職以來，負責制定、落實辦公室工作計劃和辦公室內部管理，統籌管理公司行政后勤服務工作，管理公司印章、檔案文書，組織相關會議的召開及會議決議的督辦事項，負責公司對外接待，協調公司各部門工作。6年工作經驗，4年公司中層管理經驗，普通話流利，商務禮儀及對外接待經驗豐富，能夠迅速完成團隊的組建及行政管理制度完善。

云南優跑進出口有限公司|貿易、商務、進出口

工作描述：1、統籌管理公司行政后勤服務工作：監督后勤工作的執行，并提出改進意見；負責公司行政事務的上傳下達；負責公司的印章管理；負責通訊、交通、招待、辦公費用的審核和標準管理；負責各部門之間和領導之間的協調；負責公司總部的車輛調度。
2、統籌負責檔案文書管理：負責制定、完善檔案文書管理的各項規章制度，并監督執行，做好保密工作。
3、負責相關會議的組織，以及會議決議的督辦事項：負責會議場所的安排與布置；負責會議相關活動的安排；負責會議決議的督辦事項。
4、負責公司的接待工作及政府關系、公共關系的建立、維護及保持：負責公來訪人員的接待；負責公司相關的公共關系建立、維護、保持。
5、完成上級交辦的其它各項工作。

深圳鋪爾鋪電子商務有限公司昆明分公司|互聯網、電子商務、網商網店、網游

工作描述：一、負責協助部門經理組織客服部員工按客服工作要求，落實各項日常性的工作,保證公司服務工作的質量。
二、負責與銷售部對接鋪面的最新情況。
三、負責組織接待、處理客戶的投訴,做好工作記錄,協調新老客戶跟進處理,了解投訴者對事件處理的滿意度。
四、負責組織客服部員工對客戶的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門落實投訴處理最新進展和改進措施。
五、組織各區域對客戶的走訪活動。負責組織全區性的社區文化活動及服務質量評議和顧客調查度測量。
六、負責對本部門各崗位的工作檢查,負責組織部門內員工培訓工作,每周一次客服會議及培訓工作。
七、完成部門交付的其他工作。